REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG – SPOKOJNA PRZESTRZEŃ

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem: https://spokojnaprzestrzen.com oraz zasady umawiania i realizacji usług świadczonych przez Marcelinę (dalej: „Usługodawca”).

2. Korzystając ze strony oraz dokonując rezerwacji wizyty, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

3. Usługi świadczone za pośrednictwem strony mają charakter usług psychologicznych / konsultacyjnych.

§2. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie konsultacji psychologicznych oraz wsparcia psychologicznego.

2. Usługi mogą być realizowane:

   • stacjonarnie,

   • online (np. wideorozmowa).

3. Usługi mają charakter niemedyczny i nie stanowią świadczeń zdrowotnych w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej (jeśli dotyczy – można doprecyzować).

§3. Rezerwacja wizyt

1. Rezerwacja wizyty odbywa się za pośrednictwem:

   • formularza dostępnego na stronie,

   • systemu rezerwacyjnego,

   • kontaktu bezpośredniego (telefon / e-mail).

2. Warunkiem skutecznej rezerwacji jest:

   • podanie prawdziwych danych kontaktowych,

   • potwierdzenie terminu wizyty.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Użytkownikiem w celu potwierdzenia rezerwacji.

§4. Płatności

1. Usługi są odpłatne, zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie.

2. Płatność może być realizowana:

   • przed wizytą,

   • po wizycie (w zależności od ustaleń).

3. Brak płatności może skutkować anulowaniem wizyty.

§5. Zmiana i odwołanie wizyty

1. Użytkownik ma prawo do zmiany lub odwołania wizyty.

2. Odwołanie wizyty powinno nastąpić najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem.

3. W przypadku odwołania wizyty po tym czasie lub niestawienia się na wizytę, Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

   • obciążenia pełnym kosztem wizyty.

4. Zmiana terminu wizyty jest możliwa w miarę dostępności terminów.

§6. Zasady korzystania z usług

1. Użytkownik zobowiązuje się do:

   • punktualnego stawienia się na wizytę,

   • korzystania z usług w sposób zgodny z prawem i zasadami współżycia społecznego.

2. Usługodawca ma prawo odmówić świadczenia usługi w przypadku:

   • zachowania naruszającego dobra osobiste,

   • działania sprzecznego z prawem,

   • braku współpracy uniemożliwiającego realizację usługi.

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności w świadczeniu usług.

2. Usługi mają charakter wsparcia i konsultacji – nie gwarantują osiągnięcia określonego rezultatu.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Użytkownika na podstawie uzyskanych informacji.

§8. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały dostępne na stronie (teksty, grafiki, treści) stanowią własność Usługodawcy.

2. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez zgody.

§9. Cookies

1. Strona korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz poprawy jakości usług.

2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

3. Korzystanie ze strony oznacza zgodę na używanie niezbędnych plików cookies.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:

   • Kodeks cywilny

   • Ustawa o prawach konsumenta

4. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie.