ZWROTY I ODWOŁANIA WIZYT – SPOKOJNA PRZESTRZEŃ

§1. Charakter usług

1. Usługi świadczone za pośrednictwem strony https://spokojnaprzestrzen.com mają charakter usług konsultacyjnych (psychologicznych).

2. Usługi nie stanowią sprzedaży produktów fizycznych.
   

§2. Brak zwrotów po realizacji usługi

1. Po zrealizowaniu usługi (odbyciu wizyty) nie przysługuje zwrot płatności.

2. Wynika to z charakteru usługi, która zostaje w pełni wykonana w momencie jej realizacji.
   

§3. Rezygnacja przed wizytą

1. Użytkownik ma prawo do odwołania wizyty bez ponoszenia kosztów najpóźniej na 24 godziny przed terminem.

2. W przypadku odwołania wizyty po tym czasie lub niestawienia się na wizytę:

   • opłata za wizytę nie podlega zwrotowi.
     

§4. Zmiana terminu wizyty

1. Istnieje możliwość jednorazowej zmiany terminu wizyty bez dodatkowych kosztów, pod warunkiem zgłoszenia tego faktu co najmniej 24 godziny wcześniej.

2. Nowy termin ustalany jest indywidualnie, w zależności od dostępności.
   

§5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z przepisami:
   Ustawa o prawach konsumenta
   konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.

2. Jednakże prawo to nie przysługuje, jeżeli:

   • usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą użytkownika,

   • użytkownik został poinformowany przed rozpoczęciem usługi, że po jej wykonaniu utraci prawo odstąpienia od umowy.

3. Dokonując rezerwacji wizyty i wyrażając zgodę na jej realizację przed upływem 14 dni, użytkownik:

   • wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi,

   • przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy po jej wykonaniu.
     

§6. Wyjątki

1. W uzasadnionych przypadkach losowych (np. nagłe zdarzenie), decyzja o zwrocie lub zmianie terminu może zostać podjęta indywidualnie przez Usługodawcę.

2. Każdy przypadek rozpatrywany jest indywidualnie.
   

§7. Kontakt

W sprawach związanych z odwołaniem wizyt lub płatnościami należy kontaktować się:

• e-mail: fomar@interia.pl

• telefon: +48 883 772 889